1. Általános tudnivalók

A decordepot.hu kereskedelmi üzletet vagy boltot nem üzemeltet így személyes átvételre csak előre megbeszélt időpontban van lehetőség. A megrendeléseket országosan futárszolgálat segítségével juttatjuk el a vásárlókhoz.

2. A kiszállítás menete

Miután rendszerünk fogadta megrendelésed egy rendelés visszaigazoló e-mailt küldünk. Ez az email tartalmaz minden információt a megrendelésről.
A beérkezett rendeléseket 1-3 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak vagy személyes átvételi helyünkre kerülnek. Futárszolgálat további 24 órán belül kézbesíti a csomagokat.
Az ünnepnapokon, valamint a hétvégén érkezett megrendelés logisztikai szempontból a munkaszüneti napot követő első munkanapon tekintendő érkezettnek.
Kérjük, hogy a várható szállítási napon tedd lehetővé a futárnak, hogy a rendelt termékeket átadhassa neked vagy egy általad megbízott személynek a megadott címen! A kiszállítások munkanapokon 08:00 és 17:00 óra között kerülnek teljesítésre. Ha nincs a megadott címen senki, a futáros kiszállítás esetén a futárszolgálat munkatársa értesítőt fog hagyni, és másnap, illetve harmadnap megismételi a szállítást.

3. Fizetési módok

Utánvét: kiszállításkor futárnak vagy postásnak készpénzben fizetendő az áru ellenértéke, a készpénzfizetési számlát a csomag tartalmazza.
Előreutalás: (Hornyák Antal BudapestBank 10101494-12002700-01001004) számú bankszámlára. A visszaigazoló e-mail-ben szereplő végösszeg (az áru és a szállítás) bankszámlánkra történő megérkezését követően haladéktalanul intézkedünk a termékek kiszállításáról, a számla eredeti példányát a csomag fogja tartalmazni.
Online bankkkártyás fizetés: jól követhető és megbízható fizetési mód – akárcsak a bolti bankkártyás vásárlás. Miután kiválasztottuk ezt a fizetési módot, a webshop átirányít a Borgun© által hitelesített biztonságos oldalra ahol meg kell adnunk a kártyaadatokat (kártyaszám, kártyán szereplő név, lejárat (hónap/év), CVC2 kód, amennyiben van ilyen a kártyánkon). A kártyaadatok megadása után a „fizetés” gombra kattintva elindíthatjuk a tranzakciót. A kereskedőnek jogi kötelezettsége, hogy minden járulékos költségről informálnia kell a vásárlót, még a fizetés előtt, tehát csak olyan összeget fizessünk ki, amit elfogadtunk. A fizetést követően a fizetőoldalon vagy a webshop, illetve a szolgáltató oldalán a tranzakció eredményéről minden esetben tájékoztatást adnak, illetve ezt a visszaigazolást e-mail útján is megkaphatjuk. Bankkártyás fizetés esetén, a sikeres tranzakció után (vagyis, ha a bankkártyát elfogadták, azaz érvényesnek és elegendő fedezettel ellátottnak minősítették), a bank elindítja a számlánk megterhelését. A terhelés összege megegyezik az árunak vagy szolgáltatásnak a tranzakció során feltüntetett és jóváhagyott ellenértékével.

4. Megrendelés

Megrendelés menete A webáruházban minden matrica mellett megadhatod a rendelni kívánt méretet (szélesség×magasság), a matrica elemek színét, valamint az ezek alapján kiválasztott típus mennyiségét, a “Kosárba rakom” gombbal tudod a termékeket a kosárba helyezni.
Megrendelés lemondása
Megrendelésedet minden következmény nélkül lemondhatod a “Megrendelés visszaigazolás”-ban feltüntetett dátumot követő munkanapon 12:00 óráig, info@decordepot.hu címre küldött levélben. Ettől későbbi időpontban történő lemondás esetén az oda-vissza szállítás költségét kiszámlázzuk a Megrendelőnek az aktuális szállítási tarifák alapján.

5. Elállás a vásárlástól

A megrendelő a kereskedővel létrejött szerződéstől jogosult indoklás nélkül elállni. Megrendelő az elállás jogát az áru átvételének a napjától számított 8 napon belül az eredeti, bontatlan csomagolású termékek esetén érvényesítheted. Nem gyakorolható az elállás joga, olyan speciális igényű termék esetén, melyet egyedi rendelésre gyártottunk.
Elállás esetén a megrendelő kötelezettségét képezi a sértetlen áru, eredeti csomagolásban postai úton történő visszaküldése ( Visszaküldési cím: Hornyák Antal e.v. 1162, Budapest, Irha utca 39. ) Elállás esetén az áru ellenértékét az elállást követő 30 napon belül a megrendelő részére visszafizetjük. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a megrendelő viseli, utánvéttel, vagy portóval feladott csomagot nem fogadunk el! A visszaküldött áru használatából, a nem rendeltetésszerű igénybevételből eredő károkat a megrendelő a kereskedő részére köteles megtéríteni. Megrendelő elállási jogát a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet 5. §-ban foglalt esetekben nem gyakorolhatja.
Az elállási jog gyakorlása során a megrendelő jóhiszeműen köteles eljárni, az elállási jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni, ezen jog gyakorlása nem vezethet a joggal való visszaéléshez a megrendelő részéről (Polgári törvénykönyv 5. §.).

6. Reklamációk és pénzvisszafizetés

Amennyiben nincs megelégedve egy bizonyos termékkel, 14 napon belül visszaküldheti. Termékeinkre visszafizetési garanciát vállalunk, a Vevőnek jogában áll írásban tájékoztatni az Eladót, hogy a termék(ek)re nem tart igényt.
A visszaküldött termékeket csak használatlan és sértetlen állapotban, az eredeti csomagolásban fogadjuk el.
A visszaküldött termékek szállítási költségei a vevőket terheli.
Visszaküldött termékek esetén az újabb kiszállítási költségek a vevőket terhelik.
A rosszul felhelyezett matricákért, a falfestés minőségéért, illetve a felhelyezés következtében keletkezett bárminemű kárért nem vállalunk felelőséget!
Amennyiben pénzvisszafizetésre kerül sor, a vevőnek írásban kell jelezni az eladó felé a bankszámlaszámot, amire az eladó a termékek összegét elutalhatja.
A termékek árának megtérítése csak banki átutaláson keresztül lehetséges. Készpénzes visszafizetést, készpénz küldést, csekk befizetést és semmilyen egyéb pénzküldési módszert nem vállalunk!
A tizennégy napos gondolkodási idő és pénzvisszafizetési garancia nem vonatkozik többek között a következő árucikkekre: egyedi megrendelésre készült, egyértelműen a vevő egyedi igényeinek megfelelően előállított termékekre.

Figyelem!
Amennyiben fala nincs rendesen lealapozva, és a festés nem megfelelő körülmények között lett kivitelezve, avagy a festés felvitele megkérdőjelezhető, a matrica külső transzfer rétege megkárosíthatja a festést, esetleg le is tépheti a felső réteget. A friss festést követően legalább 2-3 hetet várjanak a matrica felhelyezésével. A matrciát sötét, száraz és szoba hőmérsékleti viszonyok között kell tartani, lehetőleg kiterítve. A matricát a csomag átvétele után legfeljebb 1 hónappal fel kell helyezni, másképp a transzferfólia hatékonysága gyengülhet. Amennyiben nem megfelelő közegben, vagy túl sokáig tartják a matricát, a ragasztófelelülete károsodhat és előfordulhat, hogy nem tudják felragasztani.

Semmiféle kár miatt nem vállalunk felelősséget!

Ezen oldalak adatkezelési gyakorlatáért, valamint tartalmáért a Társaság felelősséget nem vállal.

Hibás felhelyezés miatt, az okozott károkért felelősséget nem vállalunk.

A matricákat mindenki a saját felelősségére vásárolja meg és ragasztja fel, ezért a gyártó felé semmiféle követelést és kárigényt nem nyújthat be.

Menü bezár
Tetszik az oldalunk?
×

Cart